Laat ons de slimste keuze berekenen
Beantwoord 2 minuten vragen en zie wat past bij jouw woning — gratis & onafhankelijk.
ThuisbatterijThuisbatterij Kopersgids
Van eerste gesprek tot oplevering — alles wat je moet weten en vragen.
Maak een goede keuze, van begin tot eind
Het juiste bedrijf, een eerlijke offerte en een veilige installatie. Wij wijzen je de weg.
Voor je kiest
Lees stap 1, 2 en 3 vóór je tekent. Daar voorkom je de duurste fouten.
Tijdens de installatie
Loop stap 4 na tijdens de schouw en de montage/uitvoering. Je hoeft geen expert te zijn.
Bij de oplevering
Teken pas als alles klopt (stap 5). De situaties waarin je moet pauzeren mag je nooit negeren.
Het bedrijf
Hoelang bestaat het bedrijf, en heeft het ervaring met batterijen?
De batterijmarkt is nieuw en groeit snel; er gaan ook veel bedrijven failliet. Ervaring met juist dít product telt.
Meerdere jaren actief, vindbaar bij de KvK, ervaring met thuisbatterijen.
Net opgericht of nog weinig batterijen geplaatst? Wees extra scherp op de rest van deze gids.
Wat zeggen onafhankelijke reviews?
Kijk niet alleen op de eigen website, maar op onafhankelijke sites zoals Klachtenkompas, Trustpilot en Google.
Veel reviews over langere tijd, met nette afhandeling van klachten.
Alleen reviews op de eigen site? Vraag om referenties.
Wie voert de montage uit?
Sommige bedrijven verkopen alleen en besteden de elektra-montage uit. Dat maakt uit voor wie aansprakelijk is.
Eigen, gecertificeerde elektromonteurs.
Onderaannemer? Vraag wie aansprakelijk blijft en laat dat op papier zetten.
Werken jullie volgens NEN 1010 en NEN 3140, en PGS 37-1?
NEN 1010 en NEN 3140 (de veiligheidsregels voor elektra) en PGS 37-1 (de richtlijn voor brandveilige plaatsing van batterijen) zijn geen keurmerken maar gewoon de regels. Hier mag je streng op zijn.
Vanzelfsprekend ja, en hij kan kort uitleggen wat het betekent.
Kent hij deze codes niet? Een reden om extra goed op te letten.
Hoe sta je ervoor als ze omvallen?
De fabrieksgarantie op the batterij blijft meestal geldig, maar de installatiegarantie vervalt vaak bij faillissement. Sommige bedrijven zitten bij een garantiefonds (bv. SGZE, dat nu ook thuisbatterijen dekt).
Aangesloten bij een fonds, óf duidelijk hoe garanties anders geborgd zijn.
Geen fonds en geen helder antwoord? Vraag door hoe je beschermd bent.
Het gesprek & de afspraken
Hoeveel aanbetaling vragen jullie, en hoe is die beschermd?
Rond de 10% is normaal en veel bedrijven vragen minder. Bij een hoge aanbetaling loop je risico als het bedrijf failliet gaat vóór de montage.
Lage aanbetaling (±10%), of gedekt via bankgarantie of garantiefonds.
Hoog bedrag zonder dekking? Vraag om een bankgarantie of betaal het meeste pas na oplevering.
Komen jullie eerst mijn meterkast en de geplande ruimte bekijken?
Een batterij is zwaar en vraagt veel van je elektra. De installateur moet vooraf checken wat je aansluiting is (1-fase of 3-fase — grof gezegd: hoeveel stroom je huis tegelijk aankan) en of er ruimte is voor een eigen, beveiligde groep.
Hij wil je meterkast en de ruimte zien voordat hij een vaste prijs geeft.
Vaste prijs zonder enige controle? Vraag om een echte opname. (Zie ook stap 5.)
Staat de batterij op de RfG-lijst van de netbeheerder?
De RfG-lijst (de officiële lijst van toestellen die op het stroomnet mogen) bepaalt of je batterij überhaupt aangesloten mag worden. Staat hij er niet op, dan mag het systeem soms niet eens aan.
Ja, het systeem staat op the lijst.
Weet hij dit niet? Laat het bevestigen vóór je tekent.
Kan het systeem ook handelen op de onbalansmarkt?
De onbalansmarkt (stroom razendsnel opslaan of terugleveren als het net dat nodig heeft, tegen vergoeding) is vaak de snelste manier om je batterij terug te verdienen.
Ja, en hij legt uit hoe.
Niet mogelijk? Geen ramp, maar het scheelt in je terugverdientijd — weeg het mee.
De offerte
Wat hoort er zwart-op-wit op te staan?
De verborgen kosten: let op deze posten
Deze worden vaak buiten de “vanaf-prijs” gehouden. Vraag vooraf of ze inbegrepen zijn:
De subsidie- & wetgeving-check (de harde eisen)
De schouw & de montage
Hiernaar vraag je
Veel zelf te zien
De oplevering
Een wurgcontract aan de deur
Je wordt onder druk gezet om meteen een contract voor bijvoorbeeld 15 jaar te tekenen, vaak via een lening.
Dit zijn vaak dure vallen. Een serieus bedrijf gunt je bedenktijd.
Teken nooit op de dag zelf. Slaap er een nacht over en vergelijk rustig. En weet: bij verkoop aan de deur of via de telefoon heb je altijd 14 dagen wettelijke bedenktijd om kosteloos te annuleren — ben je daar niet goed over geïnformeerd, dan zelfs een jaar.
Een vaste prijs zonder enige schouw
Het bedrijf weigert je situatie te bekijken (fysiek of digitaal) maar geeft tóch een “vaste prijs”.
Dit leidt bijna altijd tot hoge extra kosten op de dag van installatie.
Vraag om een echte opname van je meterkast en de ruimte vóór je tekent.
Geen LFP-batterij voor binnen
De partij biedt geen LFP-batterij aan voor plaatsing binnen in huis.
Oudere batterijsoorten hebben een hoger brandrisico.
Vraag expliciet om LFP (LiFePO4). Krijg je dat niet? Kijk verder.
Voor je tekent — de laatste check
Vink af. Pas als alles groen is, teken je de oplevering.