Laat ons de slimste keuze berekenen
Beantwoord 2 minuten vragen en zie wat past bij jouw woning — gratis & onafhankelijk.
KozijnenKozijnen Kopersgids
Van eerste gesprek tot oplevering — alles wat je moet weten en vragen.
Maak een goede keuze, van begin tot eind
Het juiste bedrijf, een eerlijke offerte en strak, tochtvrij werk. Wij wijzen je de weg.
Voor je kiest
Lees stap 1, 2 en 3 vóór je tekent. Daar voorkom je de duurste fouten.
Tijdens de installatie
Loop stap 4 na tijdens de schouw en de montage/uitvoering. Je hoeft geen expert te zijn.
Bij de oplevering
Teken pas als alles klopt (stap 5). De situaties waarin je moet pauzeren mag je nooit negeren.
Het bedrijf
Hoelang bestaat het bedrijf?
Ervaring telt. Een bedrijf dat al jaren bestaat en netjes bij de KvK staat ingeschreven, heeft zich bewezen.
Meerdere jaren actief, vindbaar bij de KvK.
Net opgericht of niet te vinden? Wees extra scherp op de rest van deze gids.
Wat zeggen onafhankelijke reviews?
Kijk niet alleen op de eigen website, maar op onafhankelijke sites zoals Klachtenkompas, Trustpilot en Google.
Veel reviews over langere tijd, met nette afhandeling van klachten.
Alleen reviews op de eigen site? Vraag om referenties.
Wie voert het werk uit?
Sommige bedrijven verkopen alleen en besteden de montage uit. Dat maakt uit voor wie aansprakelijk is.
Eigen, vast montageteam.
Onderaannemer? Vraag wie aansprakelijk blijft en laat dat op papier zetten.
Zijn jullie aangesloten bij het VKG Keurmerk?
VKG (een keurmerk dat de kwaliteit controleert en een garantiefonds biedt als het bedrijf failliet gaat) is fijn, maar geen harde eis.
Aangesloten bij VKG.
Niet? Vraag hoe ze hun garantie zwart-op-wit voor je regelen.
Het gesprek & de afspraken
Hoeveel aanbetaling vragen jullie, en hoe is die beschermd?
Rond de 10% is normaal en veel bedrijven vragen minder. Bij een hoge aanbetaling loop je risico als het bedrijf failliet gaat vóór het werk.
Lage aanbetaling (±10%), of gedekt via bankgarantie.
Hoog bedrag zonder dekking? Vraag om een bankgarantie of betaal het meeste pas na oplevering.
Komen jullie eerst langs voor een technische inmeting op locatie?
Een vaste prijs roepen vanaf een foto leidt achteraf vaak tot torenhoge meerkosten. Een echte inmeting hoort erbij.
Ja, hij komt nauwkeurig inmeten.
Prijs puur op basis van een foto? Vraag om een inmeting op locatie. (Zie ook stap 5.)
Voldoen de nieuwe kozijnen aan de wettelijke eisen?
Bij het vervangen van kozijnen geldt een minimale isolatie-eis: de U-waarde (hoe lager, hoe beter geïsoleerd) mag niet hoger zijn dan 2,2. Loopt het glas tot dicht bij de vloer, dan is veiligheidsglas of een doorvalbeveiliging verplicht. De strengere brandeis Brandklasse B geldt vooral voor appartementen, hoogbouw en zorggebouwen — voor een gewone eengezinswoning meestal níet.
Hij kent de eisen en past ze toe.
Belooft hij Brandklasse B “omdat het verplicht is” voor je rijtjeshuis, of kent hij de eisen niet? Vraag wat in jouw situatie écht geldt.
Werken jullie met een stelkozijn en compriband?
Stelkozijn (een frame dat eerst in de muur gaat om het kozijn recht en tochtvrij te houden) en compriband (een band dat kieren waterdicht afsluit) worden door beunhazen vaak overgeslagen.
Ja, dat is hun standaard.
Geen duidelijk antwoord? Vraag erom — anders krijg je tocht en vochtlekken.
De offerte
Wat hoort er zwart-op-wit op te staan?
De verborgen kosten: let op deze posten
Deze worden vaak buiten de “vanaf-prijs” gehouden. Vraag vooraf of ze inbegrepen zijn:
De subsidie- & wetgeving-check (de harde eisen)
De inmeting & de montage
Hiernaar vraag je
Deels zelf te zien
De oplevering
Oude asbest-kit negeren
Je huis is van vóór 1994 en de vakman weigert een asbest-check van de oude kitranden.
Het uitbreken van oude kit kan dodelijke asbestvezels je huis in blazen.
Laat het werk stoppen tot de kit is gecontroleerd (and zo nodig veilig verwijderd).
Plaatsen bij actieve verzakking
De deuren in je huis klemmen nu al door een slechte fundering, en hij wil tóch plaatsen.
Nieuwe kozijnen trekken dan binnen een maand scheef en je dure glas kan spontaan knappen.
Laat eerst de verzakking beoordelen vóór je nieuwe kozijnen plaatst.
Triple glas in ijskoude muren
Hij wil het duurste triple glas hangen in een muur zonder isolatie.
Het vocht uit je huis trekt dan massaal in je koude muren, met grote schimmelplekken tot gevolg.
Bespreek eerst de isolatie van de muren, of kies een passender glastype.
Voor je tekent — de laatste check
Vink af. Pas als alles groen is, teken je de oplevering.